Häufige Fragen. Klare Antworten.
Informationen zu Beratung, Produkten, Support und Datenschutz.
Ist die Beratung online möglich?
Ja. Die erste Abstimmung und viele Planungs- und Produktauswahlthemen können vollständig remote erfolgen.
Verkauft Digisoon Produkte direkt online?
Aktuell dient der Produktbereich der technischen Orientierung und Anfrage. Es gibt keinen automatischen Checkout und keine erfundenen Lagerbestände.
Kann ich Bilder oder Pläne senden?
Nach der ersten Kontaktaufnahme können relevante Unterlagen per E-Mail abgestimmt werden. Senden Sie keine Passwörter oder geheimen Zugangsdaten.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Es wird keine feste Reaktionszeit versprochen. Anfragen werden nach Eingang und Umfang bearbeitet.
Gibt es Vor-Ort-Service?
Die Website ist online-first ausgerichtet. Eventuelle Vor-Ort-Leistungen werden nur individuell vereinbart und nicht pauschal angeboten.
Wie werden meine Formulardaten genutzt?
Nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Details stehen in der Datenschutzerklärung.